Ressources Entreprise
Contrôle total, sécurité maximale et intégrations d'entreprise pour les grandes organisations
Authentification Entreprise
Intégration complète avec votre écosystème d'identité d'entreprise
Authentification Unique (SSO)
OAuth2 / OpenID Connect
Intégration avec Azure AD, Google Workspace, Okta
SAML 2.0
Support complet pour les fournisseurs SAML d'entreprise
LDAP / Active Directory
Synchronisation automatique avec les répertoires existants
MFA / 2FA
Authentification multifacteur obligatoire pour les administrateurs
Gestion des Identités
Provisionnement Automatique
Création et suppression automatiques d'utilisateurs via SCIM
Sessions Sécurisées
Délai d'expiration configurable et révocation à distance des sessions
Gestion des Appareils
Contrôle d'accès par appareil et localisation
Politiques de Mot de Passe
Politiques de mot de passe d'entreprise configurables
Permissions Granulaires
Contrôle précis sur ce que chaque utilisateur peut voir et faire
Contrôle de Visibilité
Définissez exactement quels canaux, conversations et données chaque utilisateur peut accéder.
Permissions d'Action
Contrôle granulaire des actions : répondre, transférer, exporter, supprimer, etc.
Rôles Personnalisables
Créez des rôles spécifiques pour votre organisation : Superviseur, Agent Niveau 1, Admin, etc.
Multi-locataire
Isolation complète entre les départements ou les filiales dans la même instance.
Permissions Temporaires
Accordez un accès temporaire pour des remplacements ou des projets spécifiques.
Contrôle Géographique
Restreignez l'accès en fonction de la localisation géographique des utilisateurs.
Bring Your Own Key (BYOK)
Contrôle total sur les modèles LLM et VOIP
Comment fonctionne le BYOK:
Générez Vos Clés
Générez les clés chez votre fournisseur LLM ou VOIP
Importer vers BootDesk
Importez vos clés en toute sécurité via le tableau de bord
Maintenez vos conditions commerciales
Maintenez vos conditions commerciales déjà négociées avec les fournisseurs LLM ou VOIP
Contrôle Total
Révoquez les clés à tout moment pour bloquer l'accès instantanément
API First & Webhooks
Intégration complète pour l'automatisation et les personnalisations avancées
API REST Complète
Endpoints Disponibles:
- Conversations et Messages
- Contacts et Clients
- Agents et Équipes
- Canaux et Intégrations
- Rapports et Analyses
- Paramètres et Permissions
- IA et Automatisation
- Voix et Appels
Webhooks en Temps Réel
Événements Disponibles:
- Nouveau message reçu
- Conversation attribuée
- Statut modifié
- Nouveau contact créé
- Appel démarré/terminé
- Agent en ligne/hors ligne
- SLA violé
- Événements personnalisés
Domaines Personnalisés
Renforcez votre marque avec des domaines personnalisés pour tous les services
E-mail d'Entreprise T4 2025
Utilisez votre propre domaine pour les boîtes aux lettres privées des employés.
Widget de Chat
Widget intégrable avec votre domaine pour une intégration transparente avec votre site.
Base de Connaissances
Portail d'aide public avec votre domaine et identité visuelle personnalisée.
Numéros de Téléphone
Numéros locaux et sans frais (toll-free) dans plusieurs pays avec votre image de marque.
Liens personnalisés
Liens d'appels multimédia et formulaires avec votre domaine personnalisé.
Marque Blanche
Interface entièrement personnalisable avec couleurs, logos et identité visuelle.
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