Funzionalità Enterprise
Controllo totale, massima sicurezza e integrazioni aziendali per grandi organizzazioni
Autenticazione Enterprise
Integrazione completa con il tuo ecosistema di identità aziendale
Single Sign-On (SSO)
OAuth2 / OpenID Connect
Integrazione con Azure AD, Google Workspace, Okta
SAML 2.0
Supporto completo per fornitori SAML aziendali
LDAP / Active Directory
Sincronizzazione automatica con directory esistenti
MFA / 2FA
Autenticazione a più fattori obbligatoria per gli amministratori
Gestione dell'Identità
Provisioning Automatico
Creazione e rimozione automatica di utenti tramite SCIM
Sessioni Sicure
Timeout configurabile e revoca remota delle sessioni
Gestione Dispositivi
Controllo accessi per dispositivo e posizione
Politiche Password
Politiche password aziendali configurabili
Permessi Granulari
Controllo preciso su ciò che ogni utente può vedere e fare
Controllo di Visibilità
Definisci esattamente quali canali, conversazioni e dati può accedere ogni utente.
Permessi di Azione
Controllo granulare sulle azioni: rispondere, trasferire, esportare, eliminare, ecc.
Ruoli Personalizzabili
Crea ruoli specifici per la tua organizzazione: Supervisore, Agente Livello 1, Admin, ecc.
Multi-tenant
Isolamento completo tra dipartimenti o filiali nella stessa istanza.
Permessi Temporanei
Concedi accesso temporaneo per sostituzioni o progetti specifici.
Controllo Geografico
Limita l'accesso in base alla posizione geografica degli utenti.
Bring Your Own Key (BYOK)
Controllo totale sui modelli LLM e VOIP
Come funziona il BYOK:
Genera le Tue Chiavi
Genera le chiavi sul tuo provider LLM o VOIP
Importa in BootDesk
Importa le tue chiavi in modo sicuro tramite la dashboard
Mantieni le tue condizioni commerciali
Mantieni le tue condizioni commerciali già negoziate con i fornitori di LLM o VOIP
Controllo Totale
Revoca le chiavi in qualsiasi momento per bloccare immediatamente l'accesso
API First & Webhooks
Integrazione completa per automazione e personalizzazioni avanzate
API REST Completa
Endpoint Disponibili:
- Conversazioni e Messaggi
- Contatti e Clienti
- Agenti e Team
- Canali e Integrazioni
- Rapporti e Analytics
- Impostazioni e Permessi
- IA e Automazione
- Voce e Chiamate
Webhook in Tempo Reale
Eventi Disponibili:
- Nuovo messaggio ricevuto
- Conversazione assegnata
- Stato modificato
- Nuovo contatto creato
- Chiamata iniziata/terminata
- Agente online/offline
- SLA violato
- Eventi personalizzati
Domini Personalizzati
Rafforza il tuo brand con domini personalizzati per tutti i servizi
Email Aziendale Q4 2025
Usa il tuo dominio per le caselle postali private dei dipendenti.
Widget di Chat
Widget incorporabile con il tuo dominio per un'integrazione perfetta con il tuo sito.
Knowledge Base
Portale di aiuto pubblico con il tuo dominio e identità visiva personalizzata.
Numeri di Telefono
Numeri locali e toll-free in diversi paesi con il tuo branding.
Link Personalizzati
Link per chiamate multimediali e moduli con il tuo dominio personalizzato.
White Label
Interfaccia completamente personalizzabile con colori, loghi e identità visiva.
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