Recursos Enterprise
Controle total, segurança máxima e integrações corporativas para grandes organizações
Autenticação Enterprise
Integração completa com seu ecossistema de identidade corporativo
Single Sign-On (SSO)
OAuth2 / OpenID Connect
Integração com Azure AD, Google Workspace, Okta
SAML 2.0
Suporte completo para provedores SAML corporativos
LDAP / Active Directory
Sincronização automática com diretórios existentes
MFA / 2FA
Autenticação multifator obrigatória para admins
Gestão de Identidade
Provisionamento Automático
Criação e remoção automática de usuários via SCIM
Sessões Seguras
Timeout configurável e revogação remota de sessões
Device Management
Controle de acesso por dispositivo e localização
Password Policies
Políticas de senha corporativas configuráveis
Permissões Granulares
Controle fino sobre o que cada usuário pode ver e fazer
Controle de Visibilidade
Defina exatamente quais canais, conversas e dados cada usuário pode acessar.
Permissões de Ação
Controle granular sobre ações: responder, transferir, exportar, deletar, etc.
Roles Customizáveis
Crie roles específicos para sua organização: Supervisor, Agente Nível 1, Admin, etc.
Multi-tenant
Isolamento completo entre departamentos ou subsidiárias na mesma instância.
Permissões Temporárias
Conceda acesso temporário para substituições ou projetos específicos.
Controle Geográfico
Restrinja acesso baseado em localização geográfica dos usuários.
Bring Your Own Key (BYOK)
Controle total sobre os modelos LLM e de VOIP
Como funciona o BYOK:
Gere suas Chaves
Gere as chaves no seu provider LLM ou VOIP
Importe para BootDesk
Importe suas chaves de forma segura via dashboard
Mantenha suas condições comerciais
Mantenha suas condições comerciais já negociadas com os provedores de LLM ou VOIP
Controle Total
Revogue chaves a qualquer momento para bloquear acesso instantaneamente
API First & Webhooks
Integração completa para automação e customizações avançadas
API REST Completa
Endpoints Disponíveis:
- Conversas e Mensagens
- Contatos e Clientes
- Agentes e Equipes
- Canais e Integrações
- Relatórios e Analytics
- Configurações e Permissões
- IA e Automação
- Voz e Chamadas
Webhooks em Tempo Real
Eventos Disponíveis:
- Nova mensagem recebida
- Conversa atribuída
- Status alterado
- Novo contato criado
- Chamada iniciada/finalizada
- Agente online/offline
- SLA violado
- Custom events
Domínios Personalizados
Fortaleça sua marca com domínios personalizados para todos os serviços
Email Corporativo Q4 2025
Use seu próprio domínio para caixas postais privadas dos funcionários.
Widget de Chat
Widget incorporável com seu domínio para seamless integration com seu site.
Knowledge Base
Portal de ajuda público com seu domínio e identidade visual personalizada.
Números de Telefone
Números locais e toll-free em múltiplos países com seu branding.
Links Personalizados
Links de chamadas multimídia e formulários com seu domínio personalizado.
White Label
Interface totalmente customizável com cores, logos e identidade visual.
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