Recursos Empresariais
Controlo total, segurança máxima e integrações corporativas para grandes organizações
Autenticação Empresarial
Integração completa com o seu ecossistema de identidade corporativo
Single Sign-On (SSO)
OAuth2 / OpenID Connect
Integração com Azure AD, Google Workspace, Okta
SAML 2.0
Suporte completo para fornecedores SAML corporativos
LDAP / Active Directory
Sincronização automática com diretórios existentes
MFA / 2FA
Autenticação multifator obrigatória para administradores
Gestão de Identidade
Provisionamento Automático
Criação e remoção automática de utilizadores via SCIM
Sessões Seguras
Timeout configurável e revogação remota de sessões
Gestão de Dispositivos
Controlo de acesso por dispositivo e localização
Políticas de Palavra-passe
Políticas de palavra-passe corporativas configuráveis
Permissões Granulares
Controlo rigoroso sobre o que cada utilizador pode ver e fazer
Controlo de Visibilidade
Defina exatamente quais canais, conversas e dados cada utilizador pode aceder.
Permissões de Ação
Controlo granular sobre ações: responder, transferir, exportar, apagar, etc.
Funções Personalizáveis
Crie funções específicas para a sua organização: Supervisor, Agente Nível 1, Administrador, etc.
Multi-tenant
Isolamento completo entre departamentos ou subsidiárias na mesma instância.
Permissões Temporárias
Conceda acesso temporário para substituições ou projetos específicos.
Controlo Geográfico
Restrinja acesso baseado na localização geográfica dos utilizadores.
Traga a Sua Própria Chave (BYOK)
Controlo total sobre os modelos LLM e de VOIP
Como funciona o BYOK:
Gere as Suas Chaves
Gere as chaves no seu fornecedor LLM ou VOIP
Importar para BootDesk
Importe as suas chaves de forma segura através do dashboard
Mantenha as suas condições comerciais
Mantenha as suas condições comerciais já negociadas com os fornecedores de LLM ou VOIP
Controlo Total
Revoque chaves a qualquer momento para bloquear o acesso instantaneamente
API First & Webhooks
Integração completa para automatização e personalizações avançadas
API REST Completa
Endpoints Disponíveis:
- Conversas e Mensagens
- Contactos e Clientes
- Agentes e Equipas
- Canais e Integrações
- Relatórios e Analytics
- Configurações e Permissões
- IA e Automatização
- Voz e Chamadas
Webhooks em Tempo Real
Eventos Disponíveis:
- Nova mensagem recebida
- Conversa atribuída
- Estado alterado
- Novo contacto criado
- Chamada iniciada/finalizada
- Agente online/offline
- SLA violado
- Eventos personalizados
Domínios Personalizados
Fortaleça a sua marca com domínios personalizados para todos os serviços
E-mail Corporativo T4 2025
Use o seu próprio domínio para caixas postais privadas dos funcionários.
Widget de Chat
Widget incorporável com o seu domínio para integração perfeita com o seu site.
Base de Conhecimento
Portal de ajuda público com o seu domínio e identidade visual personalizada.
Números de Telefone
Números locais e toll-free em múltiplos países com a sua marca.
Links Personalizados
Links de chamadas multimédia e formulários com o seu domínio personalizado.
White Label
Interface totalmente personalizável com cores, logótipos e identidade visual.
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